Regulamin Świadczenia Usług

Ostatnia aktualizacja: 10 stycznia 2025

1. Postanowienia Ogólne

Niniejszy Regulamin określa zasady świadczenia usług drogą elektroniczną przez Besuq sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, ul. Marszałkowska 142, 00-061 Warszawa, wpisaną do Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy.

Regulamin określa rodzaje i zakres usług świadczonych drogą elektroniczną, warunki świadczenia usług, warunki zawierania i rozwiązywania umów o świadczenie usług, oraz tryb postępowania reklamacyjnego.

Korzystanie z usług świadczonych przez Besuq oznacza akceptację niniejszego Regulaminu. Przed rozpoczęciem korzystania z usług należy zapoznać się z treścią Regulaminu.

2. Korzystanie z Usług

Usługi świadczone przez Besuq obejmują:

• Doradztwo w zakresie transformacji cyfrowej przedsiębiorstw
• Konsultacje strategiczne i biznesowe
• Wdrażanie rozwiązań technologicznych
• Audyty bezpieczeństwa IT
• Szkolenia i warsztaty dla zespołów
• Wsparcie techniczne i serwis posprzedażowy

Aby korzystać z usług, użytkownik zobowiązany jest do:

• Podania prawdziwych, aktualnych i kompletnych danych podczas rejestracji
• Aktualizowania swoich danych w przypadku ich zmiany
• Zachowania poufności danych dostępowych do konta
• Niezwłocznego informowania o nieautoryzowanym dostępie do konta
• Korzystania z usług zgodnie z obowiązującym prawem i dobrymi obyczajami

3. Ograniczenia

Użytkownik zobowiązuje się do niepodejmowania następujących działań:

• Wykorzystywania usług w sposób sprzeczny z prawem lub niniejszym Regulaminem
• Naruszania praw własności intelektualnej Besuq lub osób trzecich
• Rozpowszechniania treści bezprawnych, obraźliwych lub szkodliwych
• Podejmowania prób nieautoryzowanego dostępu do systemów informatycznych
• Zakłócania działania usług lub infrastruktury technicznej
• Wykorzystywania usług do rozsyłania spamu lub niechcianej korespondencji
• Udostępniania danych dostępowych osobom trzecim

W przypadku naruszenia powyższych zasad, Besuq zastrzega sobie prawo do zawieszenia lub zakończenia świadczenia usług bez wcześniejszego powiadomienia.

4. Odpowiedzialność

Besuq dokłada wszelkich starań, aby świadczone usługi były najwyższej jakości, jednak nie ponosi odpowiedzialności za:

• Przerwy w dostępie do usług wynikające z przyczyn technicznych lub konserwacji
• Szkody wynikające z nieprawidłowego korzystania z usług przez użytkownika
• Utratę danych spowodowaną działaniem użytkownika lub osób trzecich
• Szkody pośrednie, w tym utracone korzyści
• Działania osób trzecich, w tym ataki hakerskie lub wirusy komputerowe

Odpowiedzialność Besuq ograniczona jest do wysokości wynagrodzenia zapłaconego przez użytkownika za usługi w okresie ostatnich 12 miesięcy.

Użytkownik ponosi pełną odpowiedzialność za treści i dane, które umieszcza lub przesyła za pośrednictwem usług Besuq.

5. Prawo Właściwe

Niniejszy Regulamin oraz wszelkie umowy zawierane na jego podstawie podlegają prawu polskiemu.

W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie przepisy:

• Ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną
• Ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny
• Ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta
• Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO)

Wszelkie spory wynikające z realizacji postanowień niniejszego Regulaminu będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Besuq, z zastrzeżeniem bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa dotyczących konsumentów.

6. Kontakt

W sprawach związanych z Regulaminem oraz świadczonymi usługami prosimy o kontakt:

• Adres: ul. Marszałkowska 142, 00-061 Warszawa
• E-mail: kontakt@besuq.pl
• Telefon: +48 22 123 45 67
• Godziny pracy: Poniedziałek - Piątek, 9:00 - 18:00

Besuq zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu. O wszelkich zmianach użytkownicy zostaną poinformowani z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem za pośrednictwem poczty elektronicznej lub komunikatu na stronie internetowej.

Kontynuowanie korzystania z usług po wejściu w życie zmian oznacza akceptację nowego Regulaminu.